房地產(chǎn)咨詢的作用在哪里? 房地產(chǎn)咨詢的服務(wù)方式是如何的?
房地產(chǎn)咨詢的作用在哪里?
1)房地產(chǎn)咨詢能為投者創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益
房地產(chǎn)咨詢是由房地產(chǎn)業(yè)各方面的專家,運用專門的科學技術(shù)和方法,憑借專家頭腦中所儲備的知識和經(jīng)驗向客戶提供各類信息以及各類解決問題的方案、知識和技術(shù)。咨詢成果作為“軟件”產(chǎn)品進入房地產(chǎn)市場,可以直接或間接地為客戶創(chuàng)造價值,幫助房地產(chǎn)業(yè)主進行科學化決策,從而推動房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。隨著房地產(chǎn)咨詢業(yè)的發(fā)展,有利于我們研究國外先進的房地產(chǎn)投決策系統(tǒng),研究國際上房地產(chǎn)項目的管理慣例以及涉及房地產(chǎn)經(jīng)濟、估價、物業(yè)管理等方面的先進經(jīng)驗及做法等。
2)房地產(chǎn)咨詢業(yè)的發(fā)展,使得房地產(chǎn)投決策科學化、專業(yè)化
房地產(chǎn)咨詢從業(yè)人員應(yīng)是一支房地產(chǎn)專業(yè)知識豐富,具有良好服務(wù)意識和品質(zhì)的專業(yè)人士組成的隊伍,他們不僅有豐富的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理的理論知識,而且還懂得建筑、經(jīng)濟保險等多方面知識。由于房地產(chǎn)咨詢隊伍的壯大,房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T的參與,使房地產(chǎn)交易得益于咨詢專家的專業(yè)指導,使得交易順利進行。房地產(chǎn)咨詢使我國的房地產(chǎn)業(yè)的決策水、投效益、管理能力上了一個新的臺階。
3)房地產(chǎn)咨詢業(yè)的運作及發(fā)展,使房地產(chǎn)業(yè)的分工更為合理
由于房地產(chǎn)咨詢業(yè)的運作及發(fā)展,咨詢業(yè)從房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)中分離出來,使房地產(chǎn)業(yè)的分工更為合理。在市場經(jīng)濟條件下,房地產(chǎn)咨詢可以為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)、管理企業(yè)解決許多在企業(yè)求生存圖發(fā)展過程中迫切需要解決的技術(shù)問題、經(jīng)濟問題、法律問題等等。任何一個房地產(chǎn)企業(yè)不可能擁有能解決各種問題的專家,也不可能花高薪去聘用不經(jīng)常使用的專家。有了房地產(chǎn)咨詢機構(gòu),房地產(chǎn)企業(yè)甚至普通的購房者遇到問題就可以向咨詢機構(gòu)中的專家請教,付出較小的費用,獲得較大的收益。
房地產(chǎn)咨詢的服務(wù)方式是如何的?
現(xiàn)代咨詢機構(gòu)的服務(wù)方式雖然比傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)方式有了很大的進步,但基本上可分為三類。
1.直答式服務(wù)方式
所謂直答式服務(wù)方式,指客戶提出需要咨詢的問題,由咨詢機構(gòu)中的專業(yè)咨詢專家(或人員)給予口頭或書面的直接答復(fù)。這也是房地產(chǎn)咨詢機構(gòu)中最常見的一種咨詢服務(wù)方式。這類客戶提出的咨詢問題一般都比較簡單,涉及了客戶想要了解的如房源信息、房價、購房要辦理哪些手續(xù)等,往往是在房地產(chǎn)交易過程中涉及的一些具體問題。這類咨詢服務(wù)工作往往是房地產(chǎn)經(jīng)紀人基本都具備的知識和經(jīng)驗,一般房地產(chǎn)工作人員都能從事直答式的咨詢服務(wù)工作。
2.網(wǎng)絡(luò)式服務(wù)方式
隨著計算機的逐漸普及,咨詢機構(gòu)通過建立的局部的或區(qū)域的信息和咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向客戶提供各類咨詢服務(wù)。這類服務(wù)方式起源于1950年代末,主要在西方發(fā)達國。目前已成為普遍運用并具有代表的服務(wù)方式。其優(yōu)點是使咨詢服務(wù)更具廣泛、及實用。如蘇州市一大批房地產(chǎn)經(jīng)營公司、中介公司及經(jīng)紀人公司在房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)會的共同努力下,已建立了網(wǎng)員網(wǎng)絡(luò),使信息及資源在網(wǎng)員單位之間流通,做到信息資源共享。特別對于房產(chǎn)交易信息、房產(chǎn)租賃、置換、抵押等信息。每個經(jīng)紀人公司的工作人員、咨詢?nèi)藛T坐在自己的微機終端都能查詢儲存于網(wǎng)絡(luò)中的信息,做到互惠互利。發(fā)達國的咨詢公司不僅通過自建的信息咨詢網(wǎng),而且還將自身的咨詢網(wǎng)與國際網(wǎng)聯(lián)機檢索,方便了某些咨詢機構(gòu)的咨詢專家遇到自身解決不了的問題時,可以通過網(wǎng)絡(luò)向其他咨詢機構(gòu)求援。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,美國已通過咨詢網(wǎng)建立了4000多萬個“家庭辦公室”,用戶只要用微機撥當?shù)仉娫捥柎a,與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接后,通過網(wǎng)絡(luò)可隨時咨詢到世界各地的新聞等。
3.項目式服務(wù)方式
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