環(huán)球速讀：唐河縣桐河鄉(xiāng)：企業(yè)群眾“隨時(shí)說(shuō)” 政府部門立刻辦
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“服務(wù)好不好，企業(yè)群眾說(shuō)了算”，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升政府職能部門的服務(wù)質(zhì)效，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，日前，唐河縣桐河鄉(xiāng)政府推出了“隨時(shí)說(shuō)”群眾意見電話短信征集平臺(tái)，助力企業(yè)及群眾有效監(jiān)督，確保事事有著落，件件有回音。
企業(yè)、群眾發(fā)送短信或者撥打電話就可以提出意見建議。意見發(fā)送后，相關(guān)職能部門將第一時(shí)間處理，作出回復(fù)，對(duì)合理的建議進(jìn)行采納并改正。后續(xù)，職能部門會(huì)聯(lián)系企業(yè)、群眾通報(bào)相關(guān)問題。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，即日起，鄉(xiāng)政府還會(huì)在全鄉(xiāng)各服務(wù)窗口、各部門接待室設(shè)置“隨時(shí)說(shuō)”服務(wù)臺(tái)，辦事的企業(yè)群眾當(dāng)場(chǎng)可以利用“隨時(shí)說(shuō)”意見征集平臺(tái)反映問題，并提出意見建議，相關(guān)職能部門24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理反饋，服務(wù)好不好，企業(yè)群眾說(shuō)了算。
近年來(lái)，桐河鄉(xiāng)堅(jiān)持民有所需，我有所為，保民安、護(hù)民利、惠民生、暖民心，深化政府管理服務(wù)改革，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，特別是開展我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)后，更是持續(xù)深化行政管理服務(wù)改革，大力推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、入戶辦理、上門送證等服務(wù)，全面推動(dòng)各項(xiàng)便民利民措施落實(shí)，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。“此次意見征集平臺(tái)推出，旨在通過(guò)群眾監(jiān)督倒逼服務(wù)優(yōu)化，也是暢通政企民溝通渠道，努力創(chuàng)造一流營(yíng)商環(huán)境，助力桐河鄉(xiāng)高質(zhì)量發(fā)展的一次有益嘗試。”桐河鄉(xiāng)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 （供稿：唐河縣桐河鄉(xiāng) 孫雪）
標(biāo)簽： 唐河縣桐河鄉(xiāng) 企業(yè)群眾隨時(shí)說(shuō) 政府部
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