一個專窗背后的跨行業(yè)“聯(lián)盟”
資陽高新區(qū)政務服務中心。
年產隱形矯治器5500萬片,產量全球第一;口腔產業(yè)中的4大類設備、5大類材料品類齊全,產業(yè)鏈完整度全球第一……擁有眾多“第一”光環(huán)的中國牙谷,聚集了來自全國乃至全球的100余家口腔企業(yè)。除了更完備的產業(yè)鏈條,優(yōu)質便捷的審批服務也是吸引企業(yè)落戶的重要因素。
近日,記者走進資陽高新區(qū)政務服務中心,探訪全國首個口腔政務服務專窗,探尋中國牙谷用短短6年時間成長為全國最大的口腔醫(yī)療器械產業(yè)聚集地的奧秘。
(相關資料圖)
現(xiàn)場探訪:前臺一窗受理、后臺分類審批、綜合窗口出件
來到資陽高新區(qū)政務服務中心大廳最內側,是被稱為“含金量”最高的口腔專窗。這里主要負責口腔企業(yè)申請事項“前臺一窗受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的全流程服務。
“這項注冊審批如果在其他地方,拿證時間一般需要3年左右?!彼拇櫿┒骺谇豢萍加邢薰鞠嚓P負責人介紹,2022年11月,該公司在中國牙谷注冊申報服務團隊的指導下,不到1年就取得了種植體三類醫(yī)療器械注冊證,填補了中國牙谷種植體產品領域的空白。
種植體是博恩口腔的主營產品之一,獲批市場準入后,今年一季度就實現(xiàn)產值1000余萬元,同比增長超過50%。作為首批進入中國牙谷的企業(yè),博恩口腔目前已取得近20個醫(yī)療器械產品注冊(備案)證書,是中國牙谷內首家覆蓋一類、二類、三類口腔醫(yī)療器械的企業(yè)。
“在中國牙谷,類似博恩口腔這樣快速拿證的企業(yè)還有很多?!辟Y陽高新區(qū)政務服務中心主任馬剛介紹。
馬剛回憶,在口腔專窗成立之前,經(jīng)常有外地企業(yè)前來咨詢關于口腔企業(yè)申辦、注冊審批等問題。由于當時沒有口腔專窗,面對企業(yè)的咨詢,大多數(shù)工作人員只能當場記錄,并不能給出辦理或者解決辦法。
提速背后:以窗口為載體,整合更多專業(yè)力量
為讓企業(yè)少跑路,2022年9月,資陽高新區(qū)政務服務中心建立了口腔專窗。
建立專窗,最大的困難是人才。馬剛說:“口腔企業(yè)在審批、生產環(huán)節(jié)極為專業(yè),我們中心的碩士、博士都很難搞懂其中一些流程,更別說普通工作人員了?!?/p>
為破解這個難題,資陽高新區(qū)政務服務中心通過對窗口接件人進行業(yè)務培訓,同時通過資陽高新技術產業(yè)園區(qū)管理委員會藥品醫(yī)療器械申報服務中心對企業(yè)進行專業(yè)指導,形成“前臺接件、后臺專業(yè)輔導”模式,助力企業(yè)發(fā)展。
對企業(yè)而言,時間就是效益?!皩谇黄髽I(yè)而言,各類注冊審批事項都非常專業(yè),涉及流程和環(huán)節(jié)多?!辟Y陽高新區(qū)黨工委委員、藥品醫(yī)療器械申報服務中心主任徐亞楠介紹,為給企業(yè)帶來更高質量的服務,中國牙谷以口腔專窗為載體,依托北京大學口腔醫(yī)學院口腔醫(yī)療器械檢驗中心、四川醫(yī)療器械生物材料和制品檢驗中心等建立“檢驗檢測聯(lián)盟”,讓企業(yè)產品即送即檢;聯(lián)合省藥監(jiān)局駐資陽辦事處等,暢通注冊認證“綠色通道”;成立藥品醫(yī)療器械申報服務中心,招募生物化學與分子生物學、臨床醫(yī)學等10名專業(yè)人才,靠前幫助口腔企業(yè)進行各類專業(yè)材料申報,讓注冊審批時間縮短近60%。
徐亞楠表示,中國牙谷現(xiàn)在可以做到一類產品備案辦事不出園、二類產品審評審批不排隊、三類產品溝通協(xié)調暢通辦。下一步,資陽高新區(qū)政務服務中心將爭取讓更多國家級審批事項前移至中國牙谷,真正實現(xiàn)“不出園區(qū)”就能辦所有事。
記者手記
種好梧桐樹,才能引來金鳳凰
營商環(huán)境無形,審批效率有“數(shù)”。資陽高新區(qū)政務服務中心聚焦產業(yè)發(fā)展所需,找準政務服務梗阻,創(chuàng)新整合資源,用“繡花”功夫做好口腔專窗,在產業(yè)鏈的關鍵環(huán)節(jié)助力產業(yè)發(fā)展。高效的政務服務,吸引越來越多的口腔企業(yè)落戶,這也是中國牙谷高質量發(fā)展的關鍵。
陽菲菲
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