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乳山法院“兩把密鑰”讓糾紛止于未訴

時(shí)間:2023-08-29 10:51:04 來源:法治日?qǐng)?bào) 發(fā)布者:DN032


【資料圖】

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 梁平妮

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 蘭曉華

8月10日,63歲的李世春老人眼含熱淚到山東省乳山市人民法院濱海新區(qū)法庭送來一封“特殊”的感謝信:“我走路不方便,沒想到只來法庭一次,就解決了困擾我這么久的問題,真的太感謝法官了!”

原來,當(dāng)日,李世春來到乳山法院濱海新區(qū)法庭要求立案,法官助理徐夢(mèng)楠通過交流了解到李世春系黑龍江哈爾濱人,2020年在乳山購(gòu)買了一套房產(chǎn)。數(shù)月前,因樓上鄰居張某屋內(nèi)窗戶未關(guān)嚴(yán),致使雨水漏至李世春家中,造成墻皮脫落、門框開裂等問題。雙方進(jìn)行過溝通,但始終未對(duì)損失數(shù)額達(dá)成一致意見。

糾紛如何處理?濱海新區(qū)法庭在審判實(shí)踐中摸索總結(jié)出化解糾紛的“兩把密鑰”:立案化解前置機(jī)制和梯隊(duì)化解機(jī)制。對(duì)于來法庭現(xiàn)場(chǎng)立案的當(dāng)事人,法官助理在指導(dǎo)立案前,先行聯(lián)系對(duì)方當(dāng)事人了解糾紛情形(是否同意調(diào)解、雙方調(diào)解意見、爭(zhēng)議差距等),若雙方爭(zhēng)議不大則在訴訟前先行化解,為多元解紛“一鍵加速”。法官助理化解不成,則將爭(zhēng)議焦點(diǎn)報(bào)給速裁法官,由法官進(jìn)行第二梯隊(duì)的調(diào)解工作。如訴前化解不成,則立即為當(dāng)事人辦理立案,兩項(xiàng)機(jī)制既為調(diào)解加速,又為審判減負(fù)。

本案中,考慮到李世春患病,不便于行走,且后續(xù)難免勞心費(fèi)力,首先由法官助理詢問對(duì)方當(dāng)事人即樓上鄰居張某的電話,與張某進(jìn)行溝通調(diào)解,嘗試把此案化解于未訴;其次,將法庭制作的起訴狀模板打印給李世春,由李世春在法庭的“一站式”訴訟服務(wù)窗口填寫訴狀,如化解未果,再幫助李世春進(jìn)行網(wǎng)上立案。

起初,徐夢(mèng)楠與張某的聯(lián)系并不順利,張某多次拒接電話后終于接聽。電話中,徐夢(mèng)楠向張某耐心、細(xì)致地釋明相關(guān)法律規(guī)定及法律關(guān)系,同時(shí)向張某釋明本案為房屋漏水案件,如果雙方對(duì)漏水原因未達(dá)成一致意見,后續(xù)將涉及鑒定及鑒定費(fèi)用的產(chǎn)生問題,通過與技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)了解鑒定費(fèi)用可能會(huì)高于實(shí)際損失。徐夢(mèng)楠以此為切入點(diǎn),站在雙方當(dāng)事人的角度考慮問題,以降低訴訟成本為前提進(jìn)行化解工作。最終經(jīng)過一番用心勸說,雙方當(dāng)事人同意各退一步,以1500元賠償款化解糾紛。

雙方達(dá)成一致意見后,徐夢(mèng)楠幫助雙方當(dāng)事人出具和解協(xié)議,李世春當(dāng)場(chǎng)簽訂協(xié)議,張某則通過山東移動(dòng)微法院對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)上確認(rèn),并向李世春支付賠償款。從到法庭到拿到和解協(xié)議,僅用1小時(shí)的時(shí)間,一起長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的矛盾糾紛便在訴前圓滿化解。

李世春喜悅之情溢于言表,當(dāng)即書寫一封感謝信,稱贊濱海新區(qū)法庭的高效解紛模式。

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