網(wǎng)購(gòu)買到“毒糖果” 擦邊減肥宣傳何時(shí)休?
數(shù)年前,某網(wǎng)紅銷售違禁減肥食品被刑拘的話題曾在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注,涉及的違禁成分“西布曲明”已被國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局明令禁止使用。近日,羊城晚報(bào)記者接到消費(fèi)者對(duì)一款網(wǎng)售“有毒糖果”的投訴,直指其含有西布曲明,引發(fā)失眠、口干等不適癥狀。羊城晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),涉事糖果不僅通過(guò)模糊的表述誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為其具有“減肥效果”,而且產(chǎn)品可能源自一家已注銷食品生產(chǎn)許可證的企業(yè)。而電商平臺(tái)對(duì)于這種“擦邊”減肥宣傳的商品監(jiān)管,卻似存在大意和漏洞。該消費(fèi)者透露,針對(duì)此事,平臺(tái)和網(wǎng)店僅提供300元的優(yōu)惠券作為賠償。
值得注意的是,網(wǎng)購(gòu)食品或含西布曲明并非個(gè)案,在黑貓投訴平臺(tái)上,關(guān)于網(wǎng)購(gòu)食品含有西布曲明的投訴累計(jì)有數(shù)百條,不少消費(fèi)者稱食用后出現(xiàn)多種不良反應(yīng),這也再次為網(wǎng)購(gòu)食品安全問(wèn)題敲響了警鐘。
西布曲明已被明令禁用
近期,張先生在某電商平臺(tái)上花費(fèi)200多元,購(gòu)買了一款壓片糖果。然而,品嘗后他出現(xiàn)了失眠、口干等不適癥狀。張先生上網(wǎng)查詢不適原因后,懷疑糖果內(nèi)含有西布曲明成分,遂購(gòu)買西布曲明快速檢測(cè)卡進(jìn)行自測(cè)。
快速檢測(cè)卡的結(jié)果顯示產(chǎn)品不合格,為進(jìn)一步確認(rèn),張先生將剩余糖果送至當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所進(jìn)行專業(yè)檢驗(yàn),結(jié)果同樣被判定為“不合格”。
張先生向記者展示了檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。報(bào)告顯示,檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)論為:經(jīng)送樣檢驗(yàn),西布曲明項(xiàng)目不符合2006004《國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局藥品檢驗(yàn)補(bǔ)充檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)項(xiàng)目批準(zhǔn)件》。同時(shí),檢驗(yàn)結(jié)果顯示,樣品不合格,每千克含有1798微克的西布曲明。
記者聯(lián)系了張先生所去過(guò)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所并了解到,在過(guò)去,所謂的“西布曲明”曾被加入聲稱有減肥、瘦身等功效的壓片糖果等食品里,作為“減肥成分”使用。然而,自2010年起,西布曲明已經(jīng)被國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局明令禁止生產(chǎn)、銷售和使用。
多位醫(yī)生提到,人出現(xiàn)失眠、口干等情況,可能就是食用西布曲明的結(jié)果。有醫(yī)生告訴記者,西布曲明還可能產(chǎn)生便秘、腹瀉、食欲下降等副作用。上海兒童醫(yī)學(xué)中心主治醫(yī)師余平波在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分享說(shuō),西布曲明減肥藥是不可以吃的。西布曲明屬于中樞神經(jīng)抑制劑,主要通過(guò)抑制食欲作用于中樞神經(jīng)系統(tǒng),從而達(dá)到減輕體重的作用。但是副作用是比較多的,尤其是對(duì)心血管系統(tǒng)的影響。
幾年前,某網(wǎng)紅銷售違禁減肥食品被刑拘,其中涉及的違禁成分就是西布曲明。當(dāng)時(shí),時(shí)任中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營(yíng)養(yǎng)工程學(xué)院副教授朱毅曾表示:“食品安全法第38條明確指出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品中不得添加藥品,包括保健食品當(dāng)中都不能添加任何藥物成分,所以,西布曲明加到食品里肯定是違法的。”
在記者的詢問(wèn)下,張先生坦言,他是在商家的宣傳下,覺(jué)得這款壓片糖果有減肥效果,這才進(jìn)行購(gòu)買的。從購(gòu)買記錄來(lái)看,張先生一共買了30粒,商家備注為“一個(gè)月的量”。鏈接下架廠家注銷 曾換馬甲再賣
“我希望依據(jù)食品安全法規(guī),獲得‘退一賠十’的賠償,并要求商家支付200元的檢測(cè)費(fèi)用。”近日,張先生告訴記者,他的訴求遭到了電商平臺(tái)和店鋪的拒絕。最終,張先生僅得到了退款以及價(jià)值300元的無(wú)門檻優(yōu)惠券作為補(bǔ)償。
令人關(guān)注的是,盡管張先生購(gòu)買的商品鏈接已經(jīng)下架,但記者在11月下旬訪問(wèn)該店鋪時(shí)發(fā)現(xiàn),一款新上架的糖果在商品名稱和圖片上與張先生所遭遇的“毒糖果”幾乎完全相同,這表明商家可能僅更換了鏈接,卻仍在繼續(xù)銷售該商品。
此外,在“產(chǎn)品參數(shù)”一欄,記者獲取了生產(chǎn)企業(yè)名稱、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)。隨后,記者訪問(wèn)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全監(jiān)督管理司的網(wǎng)站,從而進(jìn)入市場(chǎng)監(jiān)督管理局證書公示查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢。結(jié)果顯示該生產(chǎn)企業(yè)已于2024年8月注銷。
也就是說(shuō),張先生購(gòu)買的“毒糖果”可能并非合規(guī)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
12月4日,記者再度登錄該電商平臺(tái),發(fā)現(xiàn)涉事網(wǎng)店已下架所有商品。網(wǎng)購(gòu)食品測(cè)出西布曲明非個(gè)案
張先生的遭遇并非個(gè)案,在黑貓投訴平臺(tái)上,涉及“網(wǎng)購(gòu)食品中含有西布曲明”的投訴多達(dá)數(shù)百條,覆蓋多家知名電商平臺(tái)。綜合投訴來(lái)看,消費(fèi)者食用相關(guān)產(chǎn)品后,出現(xiàn)了口渴、心悸、腹瀉、脫發(fā)、失眠或惡心等現(xiàn)象,且快檢結(jié)果均證明產(chǎn)品含有西布曲明。
值得關(guān)注的是,記者瀏覽了涉事商品的詳情頁(yè)發(fā)現(xiàn),宣傳圖片大多模糊、包漿,似乎刻意避免使用“減肥”字眼,轉(zhuǎn)而采用“飽腹控食一整天”“以后身材成為真正的焦點(diǎn)”“改善嗯嗯不暢”“提高顏值指數(shù)”“高含量,品種多樣”等暗示性文字,疑似“擦邊”減肥的含義。
此外,記者特別留意到,平臺(tái)推薦了與被下架“毒糖果”相似的商品。在相似商品列表中,存在許多名稱、包裝、詳情介紹與“毒糖果”相似的壓片糖果。點(diǎn)擊進(jìn)入商品評(píng)價(jià),可以看到“代謝變快”“體重下降”“掉秤快”等“好評(píng)”。
對(duì)此,記者向該電商平臺(tái)發(fā)去采訪提綱,詢問(wèn)其對(duì)涉事商家的處理措施。相關(guān)人員表示,并未查出店鋪有問(wèn)題。截至記者發(fā)稿時(shí)止,未收到該電商平臺(tái)的其他回復(fù)。“擦邊”減肥、通便合法嗎
記者查閱《允許保健食品聲稱的保健功能目錄(2023年版)》發(fā)現(xiàn),“減肥”和“促進(jìn)消化和通便”被列入24種允許聲稱的保健功能。而涉事“毒糖果”詳情頁(yè)中的“以后身材成為真正的焦點(diǎn)”和“改善嗯嗯不暢”正好與之相對(duì)應(yīng)。然而,這種“擦邊”行為是否合法呢?
近日,中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬告訴羊城晚報(bào)記者,所謂的“功能食品”需要獲得健字號(hào)或藥字號(hào),這說(shuō)明產(chǎn)品被國(guó)家認(rèn)可且經(jīng)過(guò)臨床驗(yàn)證。很多減肥產(chǎn)品并沒(méi)有健字號(hào)或藥字號(hào),所以它并不是保健品,也不具備“功能性”,沒(méi)有資格以“減肥”“健康”的功效進(jìn)行宣傳,這樣做是在欺騙消費(fèi)者。
朱丹蓬表示,當(dāng)前,顏值管理、體重管理、健康管理、營(yíng)養(yǎng)管理這“四個(gè)管理”已經(jīng)貫穿于重度消費(fèi)人群,特別是女性群體。在消費(fèi)升級(jí)的節(jié)點(diǎn)上,保健品等產(chǎn)品火爆是必然的。從無(wú)糖到顏值類食品的崛起,新生代消費(fèi)的思維、行為發(fā)生了顛覆性的變化。
“功能食品”是一片藍(lán)海。有報(bào)告統(tǒng)計(jì),2023年我國(guó)功能食品市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)3000億元。對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),朱丹蓬分析稱,需要從幾個(gè)維度來(lái)看。首先看是否有國(guó)標(biāo),這能建立起消費(fèi)者的信任;再看產(chǎn)品效果,效果好能夠提升整個(gè)受眾人群的認(rèn)知度、認(rèn)可度。“整體而言,這一類產(chǎn)品還處于初級(jí)階段,產(chǎn)業(yè)端并不是非常成熟,存在一些矛盾,矛盾的背后有很多亂象。” 律師觀點(diǎn)可要求價(jià)款十倍或損失三倍賠償
針對(duì)消費(fèi)者張先生的遭遇,記者采訪了上海秦兵(北京)律師事務(wù)所主管律師劉馨遠(yuǎn)。他表示,若消費(fèi)者從網(wǎng)店買到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可以要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)支付價(jià)款十倍或損失三倍賠償。經(jīng)營(yíng)者還可能被處以沒(méi)收設(shè)備、罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等行政處罰,嚴(yán)重者可能會(huì)被判處刑事處罰,如生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪。
同時(shí),劉馨遠(yuǎn)提到,電商平臺(tái)屬于服務(wù)的提供者,如果監(jiān)管不到位,可承擔(dān)連帶民事行政甚至刑事責(zé)任。平臺(tái)有監(jiān)管義務(wù),且該義務(wù)為法定義務(wù),不容放棄或忽視。
劉馨遠(yuǎn)認(rèn)為,如消費(fèi)者購(gòu)買到含有違禁成分的食品,可以選擇向食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴反映,也可以提起民事賠償訴訟。
劉馨遠(yuǎn)特別提到,對(duì)于張先生提供的鑒定報(bào)告,一般不需要其進(jìn)行自證,但是如果在訴訟中有異議,法院一般會(huì)選擇公開(kāi)進(jìn)行搖號(hào)確認(rèn)鑒定機(jī)構(gòu)。如果經(jīng)營(yíng)者不配合的,可視為消費(fèi)者的鑒定報(bào)告有效。
劉馨遠(yuǎn)建議,購(gòu)買食品前,消費(fèi)者最好看一下是否屬于三無(wú)產(chǎn)品,營(yíng)養(yǎng)成分表需要重點(diǎn)查看。另外,消費(fèi)者也要多學(xué)習(xí)《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等規(guī)定,提升維權(quán)意識(shí)。
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