違規(guī)引流?“東方甄選”旗下抖音直播間被關(guān)停
東方甄選宣布在自有APP開啟直播后,與抖音平臺(tái)之間似乎有了“摩擦”。
7月26日,抖音直播間“東方甄選自營產(chǎn)品”發(fā)布停播通知:“因規(guī)則要求,26日至29日,東方甄選自營產(chǎn)品店鋪以及東方甄選自營產(chǎn)品直播間暫停營業(yè)三天?!?/p>
該直播間隸屬于新東方旗下直播帶貨平臺(tái)東方甄選控股有限公司(東方甄選,01797.HK)。
(相關(guān)資料圖)
對(duì)于此次直播間被抖音關(guān)停,東方甄選CEO孫東旭在直播中回應(yīng)稱“非常突然”。他表示,下午剛知道直播間用于下單的小黃車突然被拖走,導(dǎo)致自營產(chǎn)品連續(xù)三天不能銷售。為了不影響客戶的消費(fèi)體驗(yàn),東方甄選臨時(shí)決定在APP上進(jìn)行85折促銷,此前幾天購買產(chǎn)品的用戶可以聯(lián)系客服補(bǔ)差價(jià)。
對(duì)于東方甄選旗下直播間被抖音關(guān)停的具體原因,目前眾說紛紜。就在7月初,東方甄選剛宣布在旗下自有APP“東方甄選”上開啟直播,這也再次引發(fā)外界對(duì)東方甄選是否要進(jìn)一步脫離抖音的質(zhì)疑。
對(duì)此,澎湃新聞?dòng)浾呦蚨兑艉蜄|方甄選兩方求證,均未有官方回應(yīng)。
一位接近抖音人士向記者透露,關(guān)停原因是抖音工作人員私信給東方甄選的,只有東方甄選了解具體情況。另一人士透露,是因?yàn)闁|方甄選在抖音直播間內(nèi)展示自有APP的二維碼,為自有APP引流,引導(dǎo)消費(fèi)者通過抖音前往自有APP下單和購買,違反抖音規(guī)定,抖音才決定關(guān)閉東方甄選旗下直播間。
不過,此次被關(guān)停的并非東方甄選直播間大號(hào),而是旗下“東方甄選自營產(chǎn)品”。目前“東方甄選自營產(chǎn)品”直播間粉絲數(shù)量為183.2萬,其官方大號(hào)“東方甄選”粉絲數(shù)量超過3050萬。
“東方甄選抖音店鋪被關(guān)”一事,也登上了微博熱搜。不過,被關(guān)一事反而“促成”東方甄選APP的火熱。
7月26日晚上19點(diǎn),東方甄選APP宣布自營產(chǎn)品全場(chǎng)85折促銷。直播間同時(shí)在線人數(shù)超過2.6萬人,自營產(chǎn)品銷售破千萬元,烤腸、白蝦、雞胸肉、吐司、披薩、蟠桃、雞蛋等多款自營產(chǎn)品銷售均破1萬單。
截至7月27日晚上8點(diǎn),東方甄選APP單日銷售突破紀(jì)錄,達(dá)到2300萬元。根據(jù)新抖平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,“東方甄選”抖音直播間大號(hào)最近30天的直播銷售額為2.5億-5億元。以此推算,平均每日的直播銷售額約為830萬-1670萬元。對(duì)比來看,東方甄選APP在今天單日銷售數(shù)據(jù)甚至超越了抖音直播間。
而“東方甄選”APP下載熱度更是不降反增。據(jù)記者觀察,當(dāng)天,東方甄選APP在蘋果APP Store購物榜單內(nèi)排名一度沖到前五,截至發(fā)稿排名第五。
自從爆火出圈以來,東方甄選與抖音的關(guān)系顯得撲朔迷離。此前東方甄選宣布在APP上開啟直播的消息,已經(jīng)引發(fā)外界對(duì)東方甄選要“脫離抖音”的猜測(cè)。
7月9日晚上,新東方創(chuàng)始人俞敏洪在直播中回應(yīng)稱,東方甄選和抖音的關(guān)系非常好,彼此之間是互相成就和合作的關(guān)系,也是一種依賴關(guān)系。東方甄選需要抖音,抖音也需要東方甄選。創(chuàng)建自己的平臺(tái),是公司進(jìn)取的正常行為,望大家不要過度解讀。
早在去年8月,就有傳言提到,新東方旗下的東方甄選遭遇抖音限流。當(dāng)時(shí),抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)了這種說法,“東方甄選是抖音電商優(yōu)質(zhì)生態(tài)中的一個(gè)代表性商家,抖音電商鼓勵(lì)類似優(yōu)質(zhì)直播間在平臺(tái)持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展?!?/p>
去年俞敏洪也公開發(fā)文表示,基于外部的平臺(tái)所建立起來的熱鬧的商業(yè)模式,是有很強(qiáng)的脆弱性的,“要夯實(shí)長期發(fā)展的基礎(chǔ),我們還有很長的路要走。”言語之間,似乎暗示了脫離外界平臺(tái)“單飛”的可能性。
澎湃新聞?dòng)浾咦⒁獾?,東方甄選APP在2022年8月在各大應(yīng)用商店上線。今年7月3日,東方甄選宣布推出新版APP,并在7月5日至11日在APP上開展甘肅專場(chǎng)直播活動(dòng)。當(dāng)時(shí),一位接近東方甄選人士透露,推出新版APP的主要原因是為進(jìn)一步開展直播業(yè)務(wù)。
記者查詢APP顯示,新版東方甄選APP上擁有單獨(dú)的直播入口,同時(shí)還有“甄選自營”“好物好價(jià)”“新品嘗鮮”等頻道,用戶可以直接在APP上進(jìn)行下單。
值得一提的是,當(dāng)初依靠“雙語帶貨”,東方甄選在抖音平臺(tái)突然走紅,從粉絲百萬到千萬只用了一周時(shí)間。去年6月16日,東方甄選的粉絲總量突破千萬大關(guān),此后,東方甄選在抖音的粉絲速度持續(xù)快速增長。
截至7月27日收盤,東方甄選報(bào)收30.2港元,跌6.5%。
(澎湃新聞)
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