AI推動城市治理模式創(chuàng)新 中科聞歌推出大模型政務(wù)平臺
“在當(dāng)前的智能化時代背景下，智能政務(wù)服務(wù)已成為推動智慧城市發(fā)展的重要力量。”12日，2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會拉開帷幕，中科聞歌政務(wù)AI業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳思含在服貿(mào)會數(shù)字貿(mào)易發(fā)展趨勢和前沿論壇上表示，我國正積極利用AI技術(shù)來推動社會治理方式的革新。
陳思含表示，傳統(tǒng)政務(wù)管理方式存在諸多局限，如缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)支持、分析能力不足、風(fēng)險防控機(jī)制薄弱、資源分配不均衡等問題。對此，中科聞歌推出了自主研發(fā)的智慧政務(wù)服務(wù)與辦公一體化平臺，集成了多項先進(jìn)技術(shù)和服務(wù)模塊，包括面向特定行業(yè)的智能問答與搜索系統(tǒng)、綜合社區(qū)服務(wù)管理平臺、政務(wù)智能巡邏系統(tǒng)以及民意訴求分析服務(wù)等。
據(jù)悉，該平臺基于中科聞歌自主研發(fā)的雅意大模型，通過強(qiáng)化AI技術(shù)的應(yīng)用，優(yōu)化了智能問答、搜索、導(dǎo)辦及代理服務(wù)流程。自上線以來，已在北京海淀區(qū)中關(guān)村街道、深圳龍華區(qū)政數(shù)局和深圳市工信局等多個政府部門成功應(yīng)用。
陳思含表示，下一步，中科聞歌將在全國推廣這一智慧政務(wù)服務(wù)模式，形成覆蓋廣泛區(qū)域的智能感知網(wǎng)絡(luò)、實時風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)、全天候智能服務(wù)體系以及輔助決策的支持系統(tǒng)，最終實現(xiàn)從信息收集、處理、應(yīng)對到?jīng)Q策制定的全方位智能化治理。
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