重慶忠縣:用好“七辦”機(jī)制 解決民生難題
“沒想到事情這么快就解決了,政府辦事很高效。”近日,網(wǎng)民“青山”在重慶忠縣官方媒體“忠義之州”App發(fā)出“忠縣二公里還遷房電梯故障,影響群眾出行”的帖子后,忠縣住建部門立即進(jìn)行核實(shí)處理,只用了2天時(shí)間便妥善解決相關(guān)問(wèn)題,讓“青山”非常感慨。
這是忠縣創(chuàng)新推出網(wǎng)上民生實(shí)事“七辦”機(jī)制,辦好網(wǎng)上民生實(shí)事,走深走實(shí)網(wǎng)上群眾路線的縮影。2023年,忠縣縣委、縣政府根據(jù)網(wǎng)上反映的民生痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,推出網(wǎng)上民生實(shí)事“七辦”機(jī)制,即巡網(wǎng)找事辦、網(wǎng)下審核辦、回應(yīng)分類辦、規(guī)范反饋辦、網(wǎng)民評(píng)議辦、賦色管理辦、通報(bào)激勵(lì)辦,用制度機(jī)制規(guī)范網(wǎng)上民生訴求辦理。同時(shí)組建網(wǎng)上民生實(shí)事工作專班,加強(qiáng)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
為充分收集社情民意,暢通群眾反映問(wèn)題的渠道,忠縣采用“官媒+自媒體”的方式,在官方平臺(tái)“忠義之州”App設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”專欄,在自媒體“忠州之家”網(wǎng)站和App開設(shè)“民聲”專欄,專門收集網(wǎng)民各類訴求建議,形成“網(wǎng)站+客戶端”矩陣,網(wǎng)民可隨時(shí)通過(guò)手機(jī)登錄平臺(tái)反映問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)“信息多跑路,群眾少跑腿”。同時(shí)安排專人收集老百姓反映的問(wèn)題,做好歸集分類,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。“目前,群眾通過(guò)‘忠義之州’和‘忠州之家’兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映問(wèn)題的比例達(dá)到了85%左右。”忠縣縣委網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
針對(duì)群眾反映的問(wèn)題,忠縣各級(jí)各部門在“七辦”機(jī)制的運(yùn)行下,按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,主動(dòng)作為,限時(shí)辦結(jié),形成收集、交辦、處理、回復(fù)、反饋全流程閉環(huán)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了辦理主體責(zé)任化、辦理流程標(biāo)準(zhǔn)化。今年8月,有網(wǎng)友在“忠義之州”平臺(tái)反映,忠縣新生入學(xué)政策調(diào)整后,不知道自家小孩應(yīng)該去哪所學(xué)校報(bào)名入學(xué)。收到網(wǎng)友訴求后,網(wǎng)上民生實(shí)事工作專班立即協(xié)調(diào)教育、公安、城鄉(xiāng)住建委等部門做好網(wǎng)絡(luò)解答和入學(xué)引導(dǎo),及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),讓6個(gè)有同樣訴求的孩子都找到了相應(yīng)的學(xué)校就讀。目前,各部門涉網(wǎng)事項(xiàng)、民生訴求問(wèn)題一日內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到85.7%,三日內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到99.5%。
為確保網(wǎng)上民生實(shí)事辦實(shí)辦好,忠縣還采用網(wǎng)民評(píng)議、賦色管理、通報(bào)激勵(lì)等方式,跟蹤督促網(wǎng)民反映的問(wèn)題和提出的建議,實(shí)時(shí)向群眾反饋辦理進(jìn)度,及時(shí)疏導(dǎo)群眾“急難愁盼”情緒。縣委常委會(huì)定期聽取各單位網(wǎng)上民生實(shí)事辦理落實(shí)情況匯報(bào),進(jìn)一步壓實(shí)涉事單位工作責(zé)任,確保網(wǎng)民訴求“事事有回音、件件有答復(fù)”。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2023年以來(lái),忠縣已辦理網(wǎng)民反映的水電氣訊、物業(yè)服務(wù)、市政管理、醫(yī)療教育、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域民生實(shí)事3500余件,網(wǎng)上民生實(shí)事辦結(jié)率和綜合滿意度均達(dá)到98%以上。全縣信訪總量件次人次同比下降32.03%、34.55%,辦理民生實(shí)事滿意度提升11.33%,有效維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。(記者周聞韜)
搶先讀
- 重慶忠縣:用好“七辦”機(jī)制 解決民生難題
- 新野縣法院舉辦2024年度第二十二次法院公眾開放日活動(dòng)
- 內(nèi)鄉(xiāng)縣趙店鄉(xiāng):煙薯套種蹚出致富路
- 方城縣博望鎮(zhèn):溫棚蔬菜助力農(nóng)民增收幸福指數(shù)攀升
- 文體旅多業(yè)態(tài)深度融合——全鏈條協(xié)同激發(fā)冰雪經(jīng)濟(jì)活力
- 文體旅多業(yè)態(tài)深度融合——全鏈條協(xié)同激發(fā)冰雪經(jīng)濟(jì)活力
- 36.02萬(wàn)億元,創(chuàng)新高!外貿(mào)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng) “韌性”“活力”成關(guān)鍵詞
- 西安創(chuàng)新大遺址保護(hù)理念 實(shí)現(xiàn)大遺址與現(xiàn)代社會(huì)相融共生
- 2024年1—10月份全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)基本情況
- 2024年1—10月份全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)基本情況
- 36.02萬(wàn)億元,創(chuàng)新高!外貿(mào)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng) “韌性”“活力”成關(guān)鍵詞
- 10月份規(guī)上工業(yè)原煤、原油、天然氣、電力生產(chǎn)平穩(wěn)增長(zhǎng)
- 山東商河:電商“新農(nóng)人”壯大“指尖經(jīng)濟(jì)”
- 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局:10月份規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)5.3%
- 10月份70個(gè)大中城市商品住宅銷售價(jià)格環(huán)比降幅總體收窄
- ?西平縣蘆廟初級(jí)中學(xué)開展冬季校園防火安全演練
- 如何打破汽車數(shù)據(jù)“孤島”?業(yè)界共探汽車數(shù)據(jù)要素未來(lái)之路
- 文體旅多業(yè)態(tài)深度融合——全鏈條協(xié)同激發(fā)冰雪經(jīng)濟(jì)活力
- 青海電網(wǎng)新能源出力今年創(chuàng)7次新高
- 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局:10月份規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)5.3%
- (鄉(xiāng)村行·看振興)江西修水萬(wàn)畝金絲皇菊鋪就致富“黃金路”
- 上海浦東率先助力外資企業(yè)開展細(xì)胞和基因治療業(yè)務(wù)
- 中德企業(yè)代表、專家共話拓展人工智能等產(chǎn)業(yè)合作
- 摩納哥駐華大使馬思頌:“中國(guó)是世界上最重要的市場(chǎng)之一”
- 秘魯專家:中秘合作前景向好 攜手共創(chuàng)美好未來(lái)
- 基金大盤是什么意思?買基金的正確方法和技巧
- 食用油散裝運(yùn)輸強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)發(fā)布 明年2月1日正式實(shí)施
- 食用油散裝運(yùn)輸強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)發(fā)布 明年2月1日正式實(shí)施
- 錯(cuò)峰游、“彩林游”持續(xù)保持高人氣 中國(guó)旅游市場(chǎng)“淡季不淡”盡顯生機(jī)活力
- 食用油散裝運(yùn)輸強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)發(fā)布 明年2月1日正式實(shí)施
- 年產(chǎn)量超千萬(wàn),新能源汽車的下一步?
- 年產(chǎn)量超千萬(wàn),新能源汽車的下一步?
- 場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外基金的相同點(diǎn)是什么?怎么看基金是場(chǎng)內(nèi)還是場(chǎng)外?
- 重型無(wú)人機(jī)“九天”首次亮相珠海航展 超大超能裝
- ?雙向奔赴 共育花開——西平縣柏城王司莊小學(xué)召開2024年秋季半期家長(zhǎng)會(huì)
- 場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外基金區(qū)別是什么?場(chǎng)外基金怎么買賣?
- 2024全球6G發(fā)展大會(huì)探討6G標(biāo)準(zhǔn)前沿
- 文化何以賦能旅游?云南大理給出“金點(diǎn)子”
- 10月份70個(gè)大中城市商品住宅銷售價(jià)格環(huán)比降幅總體收窄
- 北京降雨入夜后預(yù)計(jì)明顯加強(qiáng)
- 股票跌停板是什么意思?股票跌停意味著全賠嗎?
- 股票超買超賣線是什么意思?超賣超買的判斷依據(jù)是什么?
- 股票里什么是洗盤?洗盤是買進(jìn)還是賣出?
- 認(rèn)股權(quán)證的弊端有哪些?認(rèn)股權(quán)證通俗理解
- ?西平縣應(yīng)急管理局開展2024年《新中國(guó)史》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
- ?西平縣師靈北王小學(xué)開展“全民消防 生命至上”主題班會(huì)
- ?西平縣檢察院:檢民攜手 守護(hù)最美“夕陽(yáng)紅”
- 股票增發(fā)是什么意思?股票增發(fā)是利好嗎?
- 申購(gòu)額度為0怎么辦?申購(gòu)中簽后幾天開盤?
- 駐馬店市驛城區(qū)蟻蜂鎮(zhèn):市場(chǎng)檢查“常在線” 行業(yè)宣傳“不斷檔”
- 在拉美最古老的唐人街尋味中國(guó)
- 水利部印發(fā)《丹江口水庫(kù)岸線保護(hù)與利用規(guī)劃》
- 電子勞動(dòng)合同儲(chǔ)存期限是多久?一圖看懂
- 新疆尉犁縣:初冬羅布湖星空璀璨
- “深度體檢”達(dá)標(biāo) 黃茅??绾Mǖ劳瓿珊奢d試驗(yàn)
- 水利部印發(fā)《丹江口水庫(kù)岸線保護(hù)與利用規(guī)劃》
- 水利部印發(fā)《丹江口水庫(kù)岸線保護(hù)與利用規(guī)劃》
- 青海海東:多條政策措施落地 助房產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)“升溫”
- 杭州已加裝電梯6400余臺(tái) 惠及居民超7萬(wàn)戶
- 前三季度工業(yè)投資占比達(dá)26.4% 工業(yè)經(jīng)濟(jì)成昆明發(fā)展最大“定盤星”
- 免簽“朋友圈”再擴(kuò)容 山東入境游熱度攀升
- 云南:信貸結(jié)構(gòu)優(yōu)化 融資成本下降
- 青海海東:多條政策措施落地 助房產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)“升溫”
- 云南省出臺(tái)地方政府糧食儲(chǔ)備管理辦法 將于2025年1月1日起施行
- “深度體檢”達(dá)標(biāo) 黃茅海跨海通道完成荷載試驗(yàn)
- “深度體檢”達(dá)標(biāo) 黃茅海跨海通道完成荷載試驗(yàn)
- 我國(guó)工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新加速落地
- 福州市頒發(fā)第二批古厝不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證 總面積超6800平方米
- 從田間到“指尖” 鄉(xiāng)村快遞的提速有了新秘訣
- 匯豐亞太發(fā)行45億元人民幣熊貓債
- 10月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)提升 21.1%
- 山西“標(biāo)準(zhǔn)地”改革位列全國(guó)第一方陣 出讓“標(biāo)準(zhǔn)地”1796宗
- ?西平縣重渠武海小學(xué)開展了讀書周閱讀系列活動(dòng)之讀書分享會(huì)活動(dòng)
- 30萬(wàn)籠“連江鮑”跨越1600公里返鄉(xiāng)越冬
- 10月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)提升 21.1%
- 住房交易稅收新政出臺(tái) 專家:更好適應(yīng)居民對(duì)改善性住房的需求
- 買房還沒交契稅能享受嗎?賣房也有紅利?專家解讀房地產(chǎn)稅收新政
- ?西平縣應(yīng)急管理局深入朱洪社區(qū)開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市調(diào)查問(wèn)卷暨精神文明建設(shè)知識(shí)宣傳活動(dòng)
- 匯豐亞太發(fā)行45億元人民幣熊貓債
- 匯豐亞太發(fā)行45億元人民幣熊貓債
- 2024中國(guó)(江西)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)舉行
- 買房還沒交契稅能享受嗎?賣房也有紅利?專家解讀房地產(chǎn)稅收新政
- 買房還沒交契稅能享受嗎?賣房也有紅利?專家解讀房地產(chǎn)稅收新政
- 匯豐亞太發(fā)行45億元人民幣熊貓債
- 報(bào)告稱,可持續(xù)航空燃料全球化供應(yīng)鏈正在形成
- 電動(dòng)自行車“新國(guó)標(biāo)”落地,你的電動(dòng)自行車換新了嗎
- 報(bào)告稱,可持續(xù)航空燃料全球化供應(yīng)鏈正在形成
- 冰雪經(jīng)濟(jì),乘著“冬”風(fēng)“熱”起來(lái)
- 前10月我國(guó)對(duì)亞太經(jīng)合組織其他經(jīng)濟(jì)體進(jìn)出口21.27萬(wàn)億元
- 房產(chǎn)交易稅收新政出爐
- 靜水流深是什么意思?人生猶如風(fēng)和雨怎么解釋?
- 成一事莫留多憾
- 全球第一!我國(guó)新能源汽車年度產(chǎn)量首次突破1000萬(wàn)輛
- “國(guó)補(bǔ)”激發(fā)“雙11”換新消費(fèi)需求
- 臨行密密縫是哪首詩(shī)?臨行密密縫表達(dá)了什么?
- 前10月中國(guó)對(duì)APEC其他經(jīng)濟(jì)體進(jìn)出口21.27萬(wàn)億元
- 前10月中國(guó)對(duì)APEC其他經(jīng)濟(jì)體進(jìn)出口21.27萬(wàn)億元
- 食品行業(yè)如何減碳?伊利給出中國(guó)樣板
- 2025春節(jié)機(jī)票搜索量暴漲2.2倍 除夕當(dāng)天多條航線經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)
- 11月14日央行開展3282億元7天期逆回購(gòu)操作