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睡前聊一會(huì)兒，夢(mèng)中有世界。聽眾朋友，你好。?

(資料圖)

黃河壺口瀑布、梅里雪山景區(qū)飛來(lái)寺、金沙江大灣觀景平臺(tái)、云南羅平九龍瀑布群……近段時(shí)間，多個(gè)景區(qū)被媒體曝光在沿線公路修建圍墻，將風(fēng)景擋了個(gè)嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，引發(fā)不小爭(zhēng)議。目前，不少景區(qū)已經(jīng)開始“拆墻”行動(dòng)，還景于民。今天，我們就來(lái)聊一聊這個(gè)話題。

面對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑，相關(guān)景區(qū)對(duì)“修圍墻”做出解釋，不少都提到了“出于安全考慮”?？陀^而言，游客車輛在沿線公路隨意?？?、逗留觀景，可能阻礙交通，帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)。尤其是公路途徑的高山、峽谷地形復(fù)雜，游客聚集存在不小隱患。但完善安全措施與保留完整風(fēng)景并不是對(duì)立面，正如有網(wǎng)友所言，“要安全可以加護(hù)欄，而不必建圍墻”，如何讓舉措更妥帖值得進(jìn)一步思考。

圖片來(lái)源：黃河壺口瀑布旅游區(qū)官網(wǎng)

“惟江上之清風(fēng)，與山間之明月，耳得之而為聲，目遇之而成色，取之無(wú)禁，用之不竭。是造物者之無(wú)盡藏也，而吾與子之所共適。”壯麗的自然景觀是大自然的饋贈(zèng)，具有公共屬性和社會(huì)價(jià)值。景區(qū)開發(fā)運(yùn)營(yíng)有成本，提供服務(wù)收取門票本無(wú)可非議。但倘若為了營(yíng)業(yè)收入而砌墻擋景，某種程度上打破了公共利益的邊界。短期來(lái)看，這種做法或許能夠刺激“門票經(jīng)濟(jì)”，但在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的旅游市場(chǎng)上，這有可能“敗好感”、“壞名聲”，把發(fā)展之路越走越窄，難免“撿了芝麻丟了西瓜”。

進(jìn)一步而言，對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展并非只有收取門票這一種路徑。2002年10月，5A級(jí)風(fēng)景區(qū)杭州西湖景區(qū)宣布取消門票。免費(fèi)開放帶來(lái)巨大的客流量，極大帶動(dòng)了周邊酒店、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019 年杭州旅游總?cè)藬?shù)達(dá)到 20813.7 萬(wàn)人次，旅游收入達(dá)4005 億元，比2002年增長(zhǎng)了十倍左右。桂林象鼻山、三亞鹿回頭、湖州南潯古鎮(zhèn)……近年來(lái)，各地越來(lái)越多景區(qū)選擇“修煉內(nèi)功”，在提升對(duì)游客吸引力的同時(shí)，也促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者逐步擺脫“門票依賴”，鉚足干勁創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)而推動(dòng)了景區(qū)收入結(jié)構(gòu)多元化，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展的良性循環(huán)。

安全隱患客觀存在，建墻顯然不是最佳選擇，各地還需另辟蹊徑，拿出兼顧賞景與安全的兩全之策。壺口瀑布景區(qū)拆除“安全墻”后，有關(guān)部門將在原路段加掛溫馨提示音箱、增加交警巡邏等，以保障道路交通安全暢通；梅里雪山景區(qū)將對(duì)金沙江第一灣觀景臺(tái)免費(fèi)開放，引導(dǎo)游客前往觀景平臺(tái)，減少路邊停車賞景拍照現(xiàn)象；九龍瀑布在拆除沿線遮擋視線的圍擋的同時(shí)，保留了波形護(hù)欄、防撞墩等生命防護(hù)設(shè)施。保障安全不能“一擋了之”，還景于民也不能“一拆了之”。堅(jiān)持開放、分享的理念，不斷提高服務(wù)意識(shí)，才是文旅事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的正確打開方式。

旅游業(yè)不僅關(guān)系到一地收益，更承擔(dān)著塑造地方形象的作用。圍墻建了可以拆，口碑壞了卻很難挽回。各景區(qū)圍墻的一建一拆，提示我們，唯有不斷提升治理能力和治理水平，打造豐富業(yè)態(tài)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能發(fā)揮自然稟賦的優(yōu)勢(shì)，有效壯大文旅產(chǎn)業(yè)，形成對(duì)游客持久穩(wěn)定的吸引力，把流量變成“留量”，為地方發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

這正是：

開拓發(fā)展思路，用好自然稟賦。

不負(fù)無(wú)邊光景，效益福祉兼顧。

大家晚安！

（文 | 徐 之）