以賽促學(xué) “尖兵”過招 威海市醫(yī)保服務(wù)能力競賽舉行
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》的部署要求，全面提升醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)能力，樹立新時(shí)代醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍的新形象，11月6日，威海市醫(yī)療保障局、威海市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)中心舉辦全市醫(yī)保服務(wù)能力競賽暨“高效辦成一件事醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)大練兵”活動。
此次活動的舉辦，是在新形勢下對醫(yī)保經(jīng)辦工作的一次全面檢閱，也是對全市醫(yī)保系統(tǒng)服務(wù)能力的一次重要提升。通過此次競賽活動，激勵(lì)全市醫(yī)保經(jīng)辦人員不斷學(xué)習(xí)、提升自身業(yè)務(wù)能力，樹立新時(shí)代醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍的新形象。通過“高效辦成一件事”的主題活動，不僅為參賽選手提供了展示自我的平臺，也為各區(qū)市之間的經(jīng)驗(yàn)交流搭建了橋梁，促進(jìn)了醫(yī)保服務(wù)的整體提升。
此次競賽活動的內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了宣傳宣講、信息通訊、案例評審和知識能力四個(gè)分項(xiàng)。在宣傳宣講環(huán)節(jié)，各代表隊(duì)通過生動的案例分析和精彩的演講，展示了醫(yī)保政策的落實(shí)情況和服務(wù)創(chuàng)新舉措。信息通訊環(huán)節(jié)則考驗(yàn)了選手們對醫(yī)保信息化建設(shè)的理解與應(yīng)用能力，選手們通過案例分享，展示了在醫(yī)保服務(wù)中的創(chuàng)新實(shí)踐。案例評審環(huán)節(jié)，參賽隊(duì)伍圍繞實(shí)際工作中的典型案例，進(jìn)行深入分析和解答。知識能力環(huán)節(jié)則是對選手們醫(yī)保政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等方面知識的全面考核。全市醫(yī)保系統(tǒng)的8支參賽隊(duì)伍近50名選手參賽，選手們在各個(gè)分項(xiàng)中展現(xiàn)了扎實(shí)的專業(yè)知識和靈活的應(yīng)變能力。競賽評選出團(tuán)體獎項(xiàng)以及優(yōu)秀個(gè)人。
活動期間，市醫(yī)保局黨組成員、市醫(yī)保中心主任李凱同志強(qiáng)調(diào)，全市醫(yī)保系統(tǒng)持續(xù)圍繞推動醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主題，以群眾的滿意度作為評判標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)保經(jīng)辦人員要不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化實(shí)操能力，提高工作效率，爭做“醫(yī)保明白人”，做到“一口清、問不倒”。他希望全體參賽人員要賽出風(fēng)格、賽出水平、展示醫(yī)保人的風(fēng)采，更要以優(yōu)秀參賽選手為榜樣，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識和服務(wù)態(tài)度，將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的動力和能力。
市醫(yī)保局和市醫(yī)保中心將以此次競賽活動為契機(jī)，繼續(xù)以“心中有理想、肩上有擔(dān)當(dāng)、身上有本領(lǐng)、腳下有定力”為標(biāo)準(zhǔn)，努力打造一支高素質(zhì)的醫(yī)保鐵軍。深化醫(yī)保服務(wù)創(chuàng)新和突破，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)把醫(yī)療保障這項(xiàng)惠民實(shí)事辦實(shí)、辦細(xì)、辦好，努力滿足人民群眾對美好生活的向往。
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