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本報記者 趙學(xué)毅

(資料圖片)

見習(xí)記者 梁傲男

近年臨近11月11日，各大電商平臺都會通過多種營銷手段提前預(yù)熱，從預(yù)售、促銷到秒殺，各種優(yōu)惠活動和創(chuàng)新玩法不僅為消費者帶來了購物樂趣，也為商家們帶來了巨大的銷售商機。

據(jù)《證券日報》記者了解，京東“11.11”于10月23日晚8點正式開啟，為消費者帶來超5億件新品。據(jù)悉，今年參加京東“11.11”的商家數(shù)量再破紀(jì)錄，較去年同期增長超1.5倍。其中，參與京東“百億補貼”的商品較今年618也有2倍提升，“9.9包郵”“秒殺”頻道的低價商品數(shù)量也大幅擴容。

此外，今年“雙11”是淘天集團成立后的首個“雙11”，將在10月24日晚上8點正式開啟，預(yù)計將有10億消費者參與，超8000萬熱銷商品實現(xiàn)全年最低價，備受期待的“貓晚”也將回歸。

商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇對《證券日報》記者表示：“電商平臺正在變得更為開放和包容，給更多的商家和品牌提供了更為廣闊的發(fā)展機會。可以看到，消費者將越來越注重品質(zhì)、服務(wù)、體驗等方面，這需要電商平臺不斷適應(yīng)與創(chuàng)新，消費升級是一個長期的趨勢。”

科技驅(qū)動“變革生新”

今年，淘天集團首次公開亮相，確立了用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動三大“變革生新”戰(zhàn)略?？梢灶A(yù)見，今年的“雙11”，將是集團三大戰(zhàn)略的一次集中體現(xiàn)。

據(jù)《證券日報》記者了解，今年天貓“雙11”，將是電商AI首次大規(guī)模應(yīng)用。大模型原生AI應(yīng)用“淘寶問問”，自今年9月份啟動內(nèi)測開始，已有超過500萬人次體驗，其中，高活躍人群日均提問數(shù)超8次，單一用戶最多提問數(shù)超4000次。“基于大模型的全能力底座，AI能力會全面融入到手淘App的產(chǎn)品功能、服務(wù)設(shè)計、架構(gòu)部署和業(yè)務(wù)運行中，更好地滿足消費者長尾需求。”淘天集團搜索業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。

“未來線上消費規(guī)模還將進一步擴大，國內(nèi)大市場還有很大增長空間，國內(nèi)生產(chǎn)制造能力還有巨大升級空間，消費者需求始終足夠大，這決定了中國市場依然強勁有力，增長潛力的確定性更強。”淘天集團CEO戴珊表示，淘寶天貓將堅定做深做透中國市場，聯(lián)合品牌商家一起，為消費者提供更好的產(chǎn)品價值和消費體驗。

10月23日晚上8點，京東“11.11”正式開啟。相較于過往推出的預(yù)售活動規(guī)則，今年京東“11.11”最大的變化就是當(dāng)日晚8點直接現(xiàn)貨開賣。京東方面表示，本次活動在商品、價格和服務(wù)方面將進行全面升級。

而作為京東集團的技術(shù)基石，京東云在今年“11.11”不僅全鏈路保障用戶購物體驗，更支持商家降本提效，促進產(chǎn)業(yè)效率全面提升。目前，京東云言犀大模型已全面接入京小智、虛擬主播、智能外呼等AI產(chǎn)品，以技術(shù)支撐品牌商家運營提效。

此外，小紅書、B站等內(nèi)容平臺也在以各自的方式積極備戰(zhàn)。B站將站內(nèi)“會員購”入口改為“雙11”入口，并支持直接跳轉(zhuǎn)天貓。小紅書則舉辦起電商伙伴動員會，并將在“2023小紅書雙十一電商伙伴動員會”期間投入百億流量扶持和億級流量補貼，推出撮合計劃和扶持政策扶持買手、商家的成長。淘寶聯(lián)盟則首次涉足微信廣告渠道，并與B站、知乎等平臺深化合作。

又見低價“大比拼”

在京東“11.11”發(fā)布會上，京東零售首席執(zhí)行官辛利軍多次提及“低價”二字，他表示：“低價是京東刻在骨子里的基因。”據(jù)記者了解，今年以來，京東聚焦于低價策略持續(xù)發(fā)力，先后上線“百億補貼”、“9.9包郵”頻道，并推出買貴雙倍賠、下調(diào)自營包郵門檻等多項舉措。

同時，天貓“雙11”也將“全網(wǎng)最低價”定為核心策略。

據(jù)天貓工作人員介紹，今年天貓“雙11”將是新品牌、新商家、中小商家參與最多的一屆。為此，天貓不僅首次放寬了新品牌和中小商家的報名商品數(shù)量限制，還加大了真金白銀的補貼激勵，新品牌能享受品類擴充、托管服務(wù)、運費險補貼、金融權(quán)益支持等措施，減輕資金和備貨壓力。

10月23日，淘寶再度加碼“百億補貼”，上線“雙11”狂補專場，首次大規(guī)模推出官方立減，一件即打折，預(yù)計將有超過8000萬熱銷商品降至全年最低價，同時所有參與淘寶“百億補貼”的商品支持消費者全網(wǎng)比價，買貴必賠。

淘天集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年天貓“雙11”，集團將發(fā)放總價值200億元的88VIP大額券，為消費者提供補貼。同時，對于能提供好價好貨的品牌、商家也給予政策支持，全網(wǎng)底價商品將優(yōu)先展示。

辛利軍在發(fā)布會上表示，京東的低價是在供應(yīng)鏈里擠水分，是依靠規(guī)模效應(yīng)和技術(shù)驅(qū)動供應(yīng)鏈持續(xù)創(chuàng)新所實現(xiàn)的。“京東的低價，不只要幫消費者把商品價格打下來，也要讓廠商賺到錢。”

電商戰(zhàn)略分析師、海豚智庫創(chuàng)始人李成東對《證券日報》記者表示：“今年對電商平臺來說，可能是最‘卷’的一年。商家開始不再追求銷量，而是更理性地經(jīng)營業(yè)務(wù)。”

在洪勇看來，當(dāng)前消費市場正在呈現(xiàn)細(xì)分化、個性化等特征，國家也在加大對中小微企業(yè)的支持力度，電商平臺釋放利好，營造多元繁榮的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，將有利于助推新一輪中小微商家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潮流。