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編者按

【資料圖】

眼下，我們正大踏步地邁入數(shù)字時(shí)代。數(shù)字技術(shù)發(fā)展為人們生產(chǎn)生活帶來極大的便利，同時(shí)，算法歧視、個(gè)人信息保護(hù)、在線隱形加班等勞動(dòng)用工領(lǐng)域的新現(xiàn)象、新問題也不斷涌現(xiàn)。用人單位智能化監(jiān)控與勞動(dòng)者隱私保護(hù)的邊界在哪里?員工離職后，“百萬粉絲”虛擬賬號(hào)和收益歸誰?數(shù)字化用工下，勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)如何確定?下班后能不能有“離線權(quán)”……數(shù)字技術(shù)的發(fā)展給勞動(dòng)法治和勞動(dòng)者權(quán)益保障帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，呼喚法律與時(shí)俱進(jìn)，調(diào)和多元的社會(huì)關(guān)系，更好地保障勞動(dòng)者權(quán)益。

今日起，本版推出《數(shù)字時(shí)代，如何回應(yīng)勞動(dòng)者新期待》系列報(bào)道，試圖通過深入采訪和調(diào)查研究，探尋數(shù)字時(shí)代勞動(dòng)者權(quán)益保障“新解法”。敬請(qǐng)關(guān)注。

今年國(guó)慶節(jié)后，李麗正式從北京一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跳槽到另一家同行業(yè)企業(yè)。當(dāng)初在“老東家”時(shí)，李麗發(fā)現(xiàn)，自己的很多舉動(dòng)已在公司的視線中：入職發(fā)放的筆記本電腦中自帶監(jiān)控插件;在公司外工作時(shí)，需要登錄公司VPN……

隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，在企業(yè)的勞動(dòng)管理過程中，智能化設(shè)備和技術(shù)的使用越來越普遍，在提升工作和信息安全管理效率的同時(shí)，也被質(zhì)疑可能侵犯員工個(gè)人信息。很多勞動(dòng)者表示，可以接受公司出于安全和效率進(jìn)行的管理，但若觸碰到個(gè)人隱私，還是難以接受。

那么，在數(shù)字技術(shù)被廣泛應(yīng)用的當(dāng)下，員工個(gè)人信息保護(hù)和公司勞動(dòng)管理的邊界到底在哪里?記者進(jìn)行了采訪與調(diào)查。

有員工信息被智能化精準(zhǔn)監(jiān)控

在一些相關(guān)司法判例中，很多勞動(dòng)者都產(chǎn)生了“公司此舉是否侵權(quán)”的困惑。

前不久，北京市第二中級(jí)人民法院披露了一則涉及侵犯員工個(gè)人信息的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。馬某與一家環(huán)保公司連續(xù)兩次簽訂固定期限勞動(dòng)合同，按法律規(guī)定，之后其可簽訂無固定期限勞動(dòng)合同，而用人單位利用技術(shù)手段，恢復(fù)了馬某工作電腦上已刪除的數(shù)據(jù)，從中找出所謂馬某騙取休假的“違紀(jì)證據(jù)”。

對(duì)此，法院在判決中亮出了鮮明態(tài)度：該公司擅自恢復(fù)員工已刪除數(shù)據(jù)的行為，構(gòu)成對(duì)馬某個(gè)人信息的不當(dāng)使用，也違背了個(gè)人信息保護(hù)的核心要旨，故對(duì)該證據(jù)不予采信。

在一些類似案例中，勞動(dòng)者并沒有像馬某一樣獲得勝訴。

修某在一家企業(yè)工作期間，公司對(duì)其使用的辦公電腦安裝了一款監(jiān)控軟件，該軟件能對(duì)修某在辦公期間使用的QQ、微信聊天信息予以記錄，并保存在服務(wù)器主機(jī)上。修某認(rèn)為這些行為侵犯了其隱私權(quán)，遂訴至法院。法院認(rèn)為，這是企業(yè)的自我管理行為，其目的是正當(dāng)?shù)模痪哂懈Q探員工個(gè)人隱私的主觀故意，因此并非違法行為，不構(gòu)成侵犯修某的隱私權(quán)。

員工上網(wǎng)用了多少流量、看了哪些網(wǎng)站，同樣可能被公司精準(zhǔn)掌握。

早前，網(wǎng)上流傳出一份某集團(tuán)的《關(guān)于違反員工行為規(guī)范的處罰通報(bào)》，其中批評(píng)了11位員工占用公司公共網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無關(guān)事宜，通報(bào)還羅列了每名員工的App流量使用信息，涉及多個(gè)視頻、購(gòu)物、音樂App。

還有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖稱，自己在公司的上網(wǎng)記錄疑似被監(jiān)控，“剛剛給其他公司投完簡(jiǎn)歷，便收到了公司的‘精準(zhǔn)裁員’通知”。

數(shù)字化管理的邊界在哪里

當(dāng)前，很多企業(yè)通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的方式提升管理效率，保護(hù)企業(yè)信息安全，降低互聯(lián)網(wǎng)使用風(fēng)險(xiǎn)。這種數(shù)字化管理和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控是否有相應(yīng)的依據(jù)，又該以何種合規(guī)的方式開展?

“根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，企業(yè)有權(quán)在員工工作期間對(duì)勞動(dòng)行為進(jìn)行管理。”北京蘭臺(tái)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人謝麗娜介紹，個(gè)人信息保護(hù)法同樣有相關(guān)規(guī)定，其中第十三條明確，為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需的，可以處理個(gè)人信息。

“不過，員工的電腦上網(wǎng)訪問記錄、連接公共無線局域網(wǎng)的用戶使用流量信息，以及員工使用軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)操作等可能會(huì)涉及一些個(gè)人信息，企業(yè)需要謹(jǐn)慎處理。”謝麗娜說，當(dāng)數(shù)字化管理涉及使用員工個(gè)人信息時(shí)，員工對(duì)此享有知情權(quán)，用人單位應(yīng)將收集使用的員工個(gè)人信息處理目的、處理方式、處理種類等告知員工，并且遵循必要性原則，以勞動(dòng)用工管理必要為出發(fā)點(diǎn)，采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式收集使用員工個(gè)人信息。

李麗向記者展示了一份她此前在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)一并簽署的個(gè)人信息收集和使用授權(quán)聲明，里面包括婚姻、家人、健康狀況、肖像、行動(dòng)軌跡等12個(gè)大項(xiàng)、60余個(gè)小項(xiàng)的個(gè)人信息收集使用類別，并寫明“您對(duì)《勞動(dòng)合同》的簽署即表明您同意本聲明”。

“入職時(shí)更多關(guān)注的可能還是薪酬待遇等。”李麗說，雖然知道公司有很復(fù)雜的數(shù)字化管理流程，但是在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，并沒有仔細(xì)查閱相關(guān)的條款內(nèi)容，“收集這些信息好像成行業(yè)‘潛規(guī)則’了”。為了能更好地保護(hù)自己的隱私，李麗說她和不少同事都不會(huì)用個(gè)人手機(jī)連接公司W(wǎng)iFi。

勞動(dòng)者個(gè)人信息保護(hù)有特殊性

按照個(gè)人信息保護(hù)法的規(guī)定，用人單位收集使用個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)保障員工的知情權(quán)。那么，在勞動(dòng)用工場(chǎng)景下，勞動(dòng)者即使被告知，他們會(huì)說“不”嗎?“知情-同意”規(guī)則是否適用于勞動(dòng)用工中?

“用人單位是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織者，要維持這個(gè)組織體的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，在對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行配置調(diào)度的過程中，必然要接觸到他們的個(gè)人信息。”上海政法學(xué)院教授、上海司法研究所社會(huì)法研究中心主任王倩說，只是在數(shù)字時(shí)代，OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、微信群、釘釘考勤系統(tǒng)等的使用，加劇了對(duì)信息的“透視”風(fēng)險(xiǎn)。

在勞動(dòng)者的個(gè)人信息保護(hù)中，會(huì)表現(xiàn)出一些特殊性。“這主要表現(xiàn)在資強(qiáng)勞弱的情況下，‘知情-同意’規(guī)則可能失靈。”王倩解釋說，單個(gè)勞動(dòng)者相對(duì)于用人單位來說，在信息、財(cái)力、技術(shù)等方面均處于弱勢(shì)地位，勞動(dòng)者在工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容和履行方式等方面都要聽從用人單位的安排。這種弱勢(shì)地位導(dǎo)致勞動(dòng)者在勞動(dòng)管理中難以真正自由、自愿地進(jìn)行選擇，應(yīng)聘者在競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)中更不太可能為此放棄工作機(jī)會(huì)。

在王倩看來，在這種情況下，為勞動(dòng)者設(shè)計(jì)特殊的個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則顯得十分迫切。王倩建議，在勞動(dòng)法領(lǐng)域設(shè)置特別法，可以考慮在勞動(dòng)基準(zhǔn)法的設(shè)計(jì)中就勞動(dòng)者個(gè)人信息保護(hù)進(jìn)行專門性規(guī)定。

謝麗娜認(rèn)為，雖然企業(yè)基于管理必需可以使用員工個(gè)人信息，但這種“必需”的標(biāo)準(zhǔn)很難一言概之。企業(yè)應(yīng)實(shí)行民主協(xié)商程序，制定合法有效的規(guī)章制度或集體合同，最大限度保障員工的合法權(quán)益。

《工人日?qǐng)?bào)》(2023年10月26日 06版)