多點突破 基金公司重塑ETF持續(xù)營銷矩陣
隨著ETF的強勢崛起，基金公司開始重塑持續(xù)營銷矩陣。近日，多只ETF增加流動性服務商(又稱“做市商”)，部分已增至10家以上。在ETF規(guī)模超過3萬億元的當下，如何在白熱化競爭中脫穎而出?優(yōu)化產品競爭力、增加線上曝光度、提升持有體驗，逐漸成為基金公司持續(xù)營銷的發(fā)力重點。
優(yōu)化產品競爭力
近期，多只ETF新增流動性服務商，以優(yōu)化持續(xù)營銷時的競爭力。
11月20日，易方達基金公告稱，為促進易方達創(chuàng)業(yè)板ETF的市場流動性和平穩(wěn)運行，即日起新增浙商證券為該基金流動性服務商。近日，廣發(fā)、華夏等公司旗下的中證A500ETF也增添了多家流動性服務商。
“流動性是ETF的生命線，多個做市商提供買賣報價，有助于縮小ETF的買賣價差，提升流動性，從而增強產品競爭力。同時，多個做市商提供服務，還能規(guī)避單一做市商可能面臨的風險，如技術故障等。當然，引入多家做市商成本較高，這也體現出基金公司對ETF的重視程度。”排排網財富理財師姚旭升說。
據上海證券報不完全統(tǒng)計，僅11月20日，就有66只ETF公告新增做市商，部分ETF的做市商已超10家。
增加線上曝光度
除了提升產品競爭力外，線上曝光度也成為ETF持續(xù)營銷的重點。
“最近我們在嘗試‘種草流’打法，比如在小紅書、抖音上加大ETF產品的曝光率，再進行銷售轉化。”北方一家基金公司人士說，所謂“種草”是指給別人推薦商品，相對而言，“拔草”則代表了下單。一般有兩種做法，或是請KOL(關鍵意見領袖)發(fā)文“種草”，基金公司助力傳播;或是以機構名義發(fā)布商業(yè)化文章進行推廣，獲得曝光度。
“基金的‘種草’打法，相對于用于券商開戶、信用卡開卡而言，獲客成本更高。同行近期相關需求的提升，也變相推高了投入成本，引流一位新用戶加企業(yè)號就要100元，真正轉化為真金白銀的投入會更高。”該人士說。
與此同時，基金公司近期的直播數據也達到階段性高峰。道樂研究院數據顯示，10月，共有114家機構在天天基金理財直播1110場，家數、場數均創(chuàng)今年以來單月新高;螞蟻基金參與理財直播的機構數量達到130家，創(chuàng)今年月度新高，直播場次超過1330場，而在此期間該平臺獲得更多關注的，正是中證A500指基的相關直播。
提升ETF持有體驗
ETF降費與投顧服務的推進，在優(yōu)化投資者體驗的同時，也提升了持續(xù)營銷效果。
近日，多只寬基股票ETF集中降費，包括華泰柏瑞滬深300ETF、嘉實滬深300ETF等規(guī)模超千億元的“巨無霸”。
不僅是降費，基金公司在ETF投顧化體驗上也頻頻發(fā)力。比如，近日華夏基金推出了紅色火箭這一指數投資服務平臺，包含熱股選指數、焦點看盤、獨家內參等一系列創(chuàng)新功能。華夏基金總經理李一梅表示，“將復雜留給自己，把簡單交給客戶，用盡全力讓客戶的投資毫不費力”是華夏基金ETF產品和服務的核心要義，這一理念也延伸到紅色火箭平臺中。
在ETF規(guī)模沖破3萬億元的當下，產品同質化程度也愈發(fā)顯著，基金公司在持續(xù)營銷階段的競爭異常激烈。業(yè)內人士認為，未來基金公司還需在持續(xù)營銷中以創(chuàng)新和差異化的策略多點布局，優(yōu)化產品、曝光率及投資體驗，以吸引更多投資者的注意。
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