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近日，36氪·硬氪在深圳前海召開了硬科技黃金時(shí)代大會(huì)。大會(huì)邀請(qǐng)了硬科技大量一線投資機(jī)構(gòu)、科技公司、專家學(xué)者，共設(shè)立14個(gè)主題演講、2個(gè)圓桌。主題涉及半導(dǎo)體投資、新材料投資、人民幣投資、專精特新成長等多個(gè)熱門賽道。

(資料圖片僅供參考)

現(xiàn)場(chǎng)，竹芒科技聯(lián)合創(chuàng)始人、COO伍艷華圍繞「科技x人才」的道與術(shù)主題展開了對(duì)答分享，以下為分享內(nèi)容：

36Kr:硬件創(chuàng)業(yè)和軟件不一樣，非常強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈、品牌、渠道，作為創(chuàng)業(yè)者，如何解決各個(gè)復(fù)雜的環(huán)節(jié)，有哪些故事可以分享？

伍艷華：硬件的周期跟軟件不一樣，涉及的環(huán)節(jié)也不一樣。竹芒科技是行業(yè)唯一一家把產(chǎn)業(yè)鏈從上游做到末端的企業(yè)，這么多復(fù)雜的環(huán)節(jié)，到底怎樣才能夠把它做得更好，是我一直在思考的問題。竹芒科技于2017年成立，到現(xiàn)在大概7年的時(shí)間，過去產(chǎn)業(yè)鏈上這么多復(fù)雜的環(huán)節(jié)，我們是分階段重點(diǎn)投入精力和資源的。

我們認(rèn)為，每一個(gè)階段只能夠做好一件事。最初我們判斷供應(yīng)鏈非常重要，所以初始的前兩年，幾乎把所有資源都投在了供應(yīng)鏈。當(dāng)供應(yīng)鏈初具雛形之后，渠道建設(shè)的階段性重要程度可能變得更高了，那就陸續(xù)開始把更多的資源投入到渠道建設(shè)上。當(dāng)銷售隊(duì)伍差不多成型，渠道也具備一定規(guī)模后，我們開始重點(diǎn)關(guān)注把資源投向行業(yè)內(nèi)的整合，做好用戶體驗(yàn)，打造更好品牌，從而才能實(shí)現(xiàn)更大的規(guī)模、市場(chǎng)，所以2021年并購了街電品牌。

面向未來，我們認(rèn)為如果想要跑得更快，硬件的技術(shù)研發(fā)是增長的基石，到了今年我們覺得可以多產(chǎn)品線試跑，就把過去積攢的供應(yīng)鏈能力、渠道能力、研發(fā)能力開始釋放出來。所以，每個(gè)階段，看什么是最重要的，然后把資源和時(shí)間投入進(jìn)去。

36Kr:硬氪在去年到今年觀察到了一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，很多以前開工廠的老板后面做品牌，做得非常成功，當(dāng)然也有不成功，但很多工廠公司做得挺不錯(cuò)。我們的結(jié)論是，供應(yīng)鏈對(duì)于他們是天然的優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于沒有開過工廠的人，怎么把握供應(yīng)鏈呢？

伍艷華：竹芒科技團(tuán)隊(duì)原來不是做硬件出身的，但今天，我們的產(chǎn)業(yè)園區(qū)差不多有10萬平米。我們就屬于過去不懂工廠，也沒有搞過制造，但現(xiàn)在既建了自己的工廠，也做出了自己的品牌。

我認(rèn)為，這個(gè)過程中，關(guān)鍵是靠學(xué)習(xí)速度和學(xué)習(xí)能力，因?yàn)樾袠I(yè)已經(jīng)積攢了大量產(chǎn)業(yè)鏈、制造業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，無非是需要花時(shí)間去學(xué)，以及找到行業(yè)里能帶你入門的專家。

我們建工廠其實(shí)很早，大概在第三年的時(shí)候，前面的兩三年就是在不停地找有經(jīng)驗(yàn)的工廠去學(xué)習(xí)。到我們自己開始做的時(shí)候，會(huì)去找專家協(xié)助，前期的運(yùn)作順利過渡之后，剩下數(shù)字化的部分，就是我們的優(yōu)勢(shì)所在。在互聯(lián)網(wǎng)方面，我們相對(duì)比較擅長，所以在與從傳統(tǒng)制造向品牌轉(zhuǎn)型的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我們也更有優(yōu)勢(shì)。

36Kr:對(duì)于媒體來說，大家很專注商戰(zhàn)，那商業(yè)層面怎么干競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，伍總從這個(gè)角度可以多分享一些小案例。

伍艷華：我們一直以來都追求極致，提到硬件產(chǎn)品，大家對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上的共享充電寶都很了解，基本上都會(huì)配備3種充電線，但在2017年是沒有的。

我們?cè)陂_始設(shè)計(jì)充電寶線的時(shí)候，把它的硬度和材料都測(cè)試了很多遍，硬度從40度測(cè)試到100度，就是為了給用戶提供最好的使用體驗(yàn)。對(duì)我們而言，在保證硬件產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，如何把控成本，非常關(guān)鍵。整個(gè)工藝制造過程的損耗，對(duì)成本也有所影響。所以，我們?cè)谏a(chǎn)制造的過程中，找到良品率更高的材料，在質(zhì)量和成本之間找到平衡點(diǎn)。

我們?yōu)榱嗽O(shè)計(jì)充電線，把供應(yīng)商也卷起來了。我們覺得線的硬度差一點(diǎn)點(diǎn)，凌晨?jī)牲c(diǎn)找供應(yīng)商讓他再調(diào)一調(diào)。這個(gè)過程，其實(shí)就是一種對(duì)產(chǎn)品極致追求的狀態(tài)，就因?yàn)槲覀円恢北３诌@個(gè)狀態(tài)，就能在很多地方比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌。

竹芒科技剛進(jìn)入充電寶行業(yè)時(shí)，排在500名開外，而且也沒有什么錢。竹芒之所以能在行業(yè)里突圍，就是靠產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好，抓住了規(guī)?；瘮U(kuò)張的時(shí)間點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)。

36Kr:提起充電寶，這兩年最大的感受是變貴了，你們行業(yè)有沒有印象深刻的事情？

伍艷華：今年大家都提到充電寶變貴了。今年行業(yè)整體的消費(fèi)，跟前面投資人介紹的一樣，是呈下滑趨勢(shì)，我們的感受也相對(duì)明顯。以前天冷了，大家可出門、可不出門，但大多還會(huì)選擇出一下門，今年天冷了以后，可出門、可不出門的，都傾向于不出門了。

對(duì)于共享充電寶這個(gè)行業(yè)，有不少“價(jià)格貴”的聲音。事實(shí)上在消費(fèi)層面，正常還在使用共享充電寶的客戶，對(duì)于“貴”的感知實(shí)際沒有那么明顯，但是原本覺得可用可不用的那些用戶，可能確實(shí)已經(jīng)不怎么用了。所以，我們后續(xù)也會(huì)把產(chǎn)品重心做一定的調(diào)整，持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品，可能在全國都會(huì)是更新版的充電寶，包括一些快充，給到用戶不一樣的體驗(yàn)。