鄧州市人社局：社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家 奏響惠民新樂章
眼下，鄧州市社保中心組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街區(qū)）社保經(jīng)辦工作人員成立社保政策宣講團(tuán)，深入生活廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村集市等人員集聚地，向群眾、商戶發(fā)放宣傳彩頁(yè)、與群眾面對(duì)面交流，以通俗易懂的語(yǔ)言解讀社保政策，將社保服務(wù)送進(jìn)社區(qū)、送進(jìn)鄉(xiāng)村、送進(jìn)千家萬(wàn)戶。
答疑解惑 解讀社保政策
“這個(gè)待遇資格認(rèn)證到底怎么弄啊？多久認(rèn)證一次呢？”“退休一件事是不是在一個(gè)地方就能辦完所有手續(xù)呀？”針對(duì)群眾關(guān)心的這些問題，市社保中心宣傳人員詳細(xì)介紹了待遇資格線上、線下的多種認(rèn)證途徑，告知不同人群認(rèn)證周期要求；對(duì)于“退休一件事”，清晰講解了包括退休申請(qǐng)、待遇核算等環(huán)節(jié)的辦理地點(diǎn)和所需材料清單，使參保人員對(duì)這些社保政策“看得懂”，對(duì)社保服務(wù)“信得過”。
以案釋法 守護(hù)基金安全
圍繞欺詐騙保、套保等侵害社保基金的違法行為，社保政策宣講團(tuán)精心選取典型案例在便民服務(wù)中心進(jìn)行宣傳，以案釋法。通過對(duì)“不法分子偽造工作經(jīng)歷領(lǐng)取企業(yè)養(yǎng)老待遇”、“張某冒名頂替他人信息違規(guī)領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇”等案例進(jìn)行深入剖析，向廣大群眾揭示了騙保行為的手段、過程以及可能面臨的法律后果，提升群眾法治觀念、防范意識(shí)和安全意識(shí)，使廣大群眾深刻認(rèn)識(shí)到欺詐騙保行為的危害性，為潛在的違法者敲響了警鐘，形成全社會(huì)共同維護(hù)基金安全的良好氛圍。
深入基層 延伸服務(wù)觸角
社保政策宣傳團(tuán)深入基層，將服務(wù)的觸角延伸至基層的每一個(gè)角落。在集市，與村民圍坐在一起，用方言講解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，解答他們關(guān)于繳費(fèi)檔次、養(yǎng)老金領(lǐng)取等問題；在銀行，為群眾講解工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等與他們權(quán)益相關(guān)的政策，通過發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，有效保障群眾的合法權(quán)益。
下一步，社保中心將持續(xù)開展此類活動(dòng)，并不斷創(chuàng)新宣傳形式和服務(wù)方式。進(jìn)一步拓展服務(wù)渠道，利用新媒體平臺(tái)等多種途徑，為更多群眾提供便捷、高效的社保服務(wù)，為社保事業(yè)的健康發(fā)展筑牢根基。（燕天舉 王爽 王耀）
標(biāo)簽： 鄧州市人社局 社保服務(wù) 進(jìn)萬(wàn)家 奏響
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