BOSS直聘為浮夸藍領(lǐng)職位“卸妝”
明明職位描述上說的是“薪資每月8000元的連鎖超市采購員”,求職者到了面試的地點卻發(fā)現(xiàn)實際上公司招的是外賣員。不僅如此,承諾的每月8000元薪資,也變成了6000元。求職者將招聘者舉報到了平臺。很快,職位被下線,涉事招聘者也受到了處罰。
如今,亂標職位類型、亂寫職位標題的招聘者忽悠人沒那么容易了。
進入“金九銀十”招聘季,BOSS直聘開展了為期一個月的“虛假職位信息治理”專項行動。首期專項治理行動累計治理涉職位信息虛假的違規(guī)賬號超2800個。10月14日,平臺發(fā)布公告,將繼續(xù)開展第二期虛假職位專項治理行動。
“在保障求職者人身財產(chǎn)安全的基線上,我們要進一步保障求職者的知情權(quán)等合法權(quán)益,減少求職者與招聘者因職位信息差導致的爭議、糾紛。”BOSS直聘相關(guān)負責人表示,“在專項治理中,平臺重點關(guān)注規(guī)范招聘者的職位信息發(fā)布行為,確保職位的真實性和準確性。”
首期專項治理,主要面向藍領(lǐng)行業(yè),重點整治“職位類型虛假”和“職位名稱虛假”兩類虛假職位信息。經(jīng)治理,平臺內(nèi)普工、新就業(yè)形態(tài)(外賣、網(wǎng)約車等)職位信息虛假情況顯著改善。
讓藍領(lǐng)求職者活得更好,“卸妝”虛假藍領(lǐng)職位
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,以往主要通過線下中介和熟人介紹入職的藍領(lǐng)求職者,越來越習慣在線上求職,尤其是90后、00后新生代藍領(lǐng)。在此背景下,藍領(lǐng)招聘者也逐漸把招聘陣地轉(zhuǎn)移到了線上。
在把招聘陣地轉(zhuǎn)移到線上的同時,虛標薪資、夸大崗位福利等線下長期存在的問題也在網(wǎng)上浮現(xiàn)。首先,以職位標題為例,為了博人眼球,部分藍領(lǐng)招聘者故意在標題中使用夸大或具有誤導性的詞匯,如“時間自由,一年開上小跑車”“入職就像中了一百萬”等。
其次,在職位類型的選擇上,部分招聘者為了獲取更多瀏覽量,惡意錯選職位分類。更有甚者,從職位類型到職位描述都是A職位,直到和求職者線下溝通、面試乃至簽約時,才告知實際是做B職位的工作。
這類虛假職位,通常不是以詐騙為目的,大多不會對求職者的人身安全和財產(chǎn)安全造成威脅,卻侵犯了求職者的知情權(quán),嚴重影響了藍領(lǐng)的求職體驗。
更重要的是,這類虛假職位還會損害“好人”的利益。因為職位看起來更誘人,這類虛假職位往往會吸引更多不明所以的藍領(lǐng)求職者點擊,真正如實填寫的職位反倒無人問津。給虛假藍領(lǐng)職位“卸妝”,意義更在于在招聘端構(gòu)建“誠信的人活得更好”的健康生態(tài)。
明確“虛假”標準,梯度治理違規(guī)招聘行為
從線下到線上,職位信息虛假現(xiàn)象在藍領(lǐng)招聘領(lǐng)域都長期存在,得益的是極少數(shù)的不良招聘者,付出代價的卻是整個行業(yè)的正常招聘者與求職者。
“欺騙代價小、行業(yè)對‘虛假’標準沒有共識是治理的核心難點,” BOSS直聘相關(guān)負責人介紹,“求職者被虛假職位吸引到面試地點,如果沒有產(chǎn)生人身、經(jīng)濟損失,執(zhí)法機構(gòu)難以跟進,經(jīng)常就只能自認倒霉;平臺在接到相關(guān)舉報的時候,招聘方也會辯稱,職位信息屬實,只是求職者到了面試現(xiàn)場評估更適合其他崗位。”
因此,在本輪治理中,BOSS直聘重點闡述并規(guī)范了平臺關(guān)于“職位類型虛假”和“職位名稱虛假”的定義與情形,減少了不良招聘者辯駁的空間。在新一期中,BOSS直聘還進一步明確了“違規(guī)代招及代招職位虛假”的定義。
“這次專項治理全程公開、公正、透明,在治理的同時,我們希望規(guī)則為更多的招聘者所了解。在以往的治理中,我們發(fā)現(xiàn)有招聘者并不了解規(guī)則,被處罰了才喊冤。公示,就是讓大家知道什么是錯的,以及錯了會被怎么處置。”該負責人表示。
同時,治理期內(nèi),平臺依據(jù)審查結(jié)果、行政管理部門通報、平臺其他用戶的投訴和舉報等證據(jù)材料對用戶的違規(guī)行為進行認定,并根據(jù)用戶違規(guī)次數(shù)、違規(guī)嚴重程度等維度,對相關(guān)違規(guī)信息及違規(guī)賬號采取梯度治理措施。
梯度治理措施細分為五個層級,從首次違規(guī)到五次及以上違規(guī),不同的層級對應不同的治理措施。處置手段有限制曝光量、限制使用部分功能等。對于多次違規(guī)或造成惡劣影響的,平臺已依照平臺規(guī)則對違規(guī)賬號從重或加重處理。
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